L'odeur au déballage est dû au dégagement gazeux, qui est le processus par lequel un matelas en mousse dégage une forte odeur après avoir été déballé de sa boîte. Cela se produit lorsque les COV (Composants Organiques Volatils) se décomposent, ce qui entraîne la libération de gaz. Cette phase de décomposition est tout à fait normale et a lieux après le déballage du matelas. L'odeur se dissipe généralement après 7 jours de placement du matelas dans une pièce bien ventilée. Ce phénomèmne n'est pas toxique mais elle peut être désagréable.
Comme tous les nouveaux produits, le matelas Emma a une odeur de "neuf" au déballage. Comme nous n'utilisons que des matériaux de haute qualité, cette légère odeur s'estompera après les premières heures. Assurez-vous que le matelas est entreprosé dans une pièce bien aérée. Si l'odeur ne s'estompe pas, lavez la housse du matelas ou posez le matelas sur le balcon ou la terrasse pendant quelques heures et il disparaîtra.